Ежедневный KPI-отчёт отдела

Руководитель узнавал о проблемах отдела с опозданием в недели: данные о выработке, простоях и загрузке собирались из CRM и трекеров вручную. Решения принимались по ощущениям, а не по цифрам — и дорого обходились.